Policajt z poľského Krakova slúžiaci na hranici si všimol staršieho muža, ktorý stál pri jednom z bankomatov. Ukázalo sa, že bankomat zablokoval kartu 90-ročného dedka. Bezmocný muž tam iba stál a plakal. Policajt mu pomohol a zaplatil mu celý nákup a o prípade informoval opatrovníka 90-ročného dedka.
Policajt z poľského Krakova, ktorý slúži na poľsko-bieloruských hraniciach, stál počas prestávky pred jedným z bankomatov v Bielsku Podlaski. V tom čase prístroj používal starší muž. V jednom momente si policajt všimol, že seniorovi stekajú slzy po lícach, ktoré si utieral dlhým rukávom od kabátu – hovorí štátny seržant Bartosz Izdebski z tlačového tímu Krajinského veliteľstva polície v Krakove.
Ako sa neskôr ukázalo, bankomat zablokoval kartu 90-ročného muža. Z rozhovoru s mužom sa policajt a jeho sprievodcovia dozvedeli, že išiel nakupovať, pretože nemal čo jesť. Tentoraz sa policajtom zaliali oči. Rýchlo vytvorili nákupný zoznam a nákup spravili rýchlym tempom.
Potom 91-ročného muža odprevadili do bytu a o celej situácii informovali jeho opatrovníka. Bola to tá najúžasnejšia prestávka v službe, akú si mohli vysnívať – úsmev a poďakovanie staršieho pána ich veľmi potešili.